10 نکته تا ایجاد تجربه تکرار نشدنی در مشتری
تعیین نحوه برخورد با مشتریان، نقطه شروع توسعه سیاستی برای خدمترسانی بینظیر به مشتری است. کار خود را با تعریف «تجربه بینظیر مشتریان» آغاز کنید. اگر تجربه مشتریان عالی و بینقص باشد، چگونه خواهد بود؟…
تعیین نحوه برخورد با مشتریان، نقطه شروع توسعه سیاستی برای خدمترسانی بینظیر به مشتری است. کار خود را با تعریف «تجربه بینظیر مشتریان» آغاز کنید. اگر تجربه مشتریان عالی و بینقص باشد، چگونه خواهد بود؟…
۱. بر حرفهای بودن متمرکز شوید حرفهایها، صرفه نظر از اینکه قلمروشان ورزش، طب، لولهکشی، بازیگری، فروشندگی یا چیز دیگری باشد، در جهت کمال عمل میکنند. آنها غالبا کارهایی انجام میدهند که به باور دیگران…
جدا از نوع شغل و حرفه، اکثر افراد به دنبال افزایش بهره وری در طول روز کاری خود میباشند. شاید بتوان گفت در حال حاضر یکی از بهترین استراتژی ها، کاهش همه چیز میباشد! برای…
بخشی از دورنمای تغییر برای ما بسیار هیجانانگیز و بخشی دیگر از آن نیز برای ما بسیار هراسآور است. اما تغییر کردن به راستی عاملی بنیادین محسوب میشود که با به کار گیری آن میتوانید…
چه کسی با ما واقعا توپ بازی میکند؟ نمی دانم کلید موفقیت چیست، ولی کلید شکست این است که آدمی بخواهد همه را راضی کند. بیل کاسبی بعضیها ادعا دارند که فروشندهاند ولی در واقع…
کاوشی سازمان یافته در خصوص هفت مهارت کلیدی برای ارتباطات بهتر در حوزههای کاری، خانوادگی و اجتماعی: چالش اول با دقت و حساسیت بیشتری گوش دهید اول گوش دهید و قبل از آن که…